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Responsable del tratamiento de sus datos personales
Metálicos Dávila S.A. de C.V. es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web y de nuestros medios de contacto.
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Adolfo Aymes 170, Cd. Industrial, C.P. 27019, Torreón, Coahuila, México.
Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la forma en que usted interactúe con nuestro sitio web o solicite información, podemos tratar los siguientes datos:
Cuando usted se comunica directamente con nosotros por correo electrónico o WhatsApp, también podrá proporcionar voluntariamente información adicional relacionada con su solicitud, proyecto o cotización, como medidas, cantidades, fotografías, especificaciones, archivos u otra información necesaria para atender su requerimiento.
Le recomendamos no proporcionar datos personales sensibles que no sean necesarios para atender su solicitud.
Finalidades del tratamiento
La información proporcionada podrá utilizarse para las siguientes finalidades relacionadas directamente con nuestros servicios:
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar y dar seguimiento a solicitudes de cotización.
- Identificar los productos y cantidades de interés del usuario.
- Canalizar al usuario con la sucursal de Metálicos Dávila que corresponda.
- Brindar atención comercial y asesoría relacionada con nuestros productos, proyectos y servicios.
- Responder dudas, comentarios y solicitudes recibidas mediante nuestros medios de contacto.
- Dar seguimiento a comunicaciones iniciadas voluntariamente por el usuario.
Uso de geolocalización
Algunas funciones del sitio pueden solicitar autorización a su navegador para acceder a su ubicación.
Esta información se utiliza para calcular la distancia aproximada entre el usuario y nuestras sucursales, con la finalidad de recomendar la ubicación de Metálicos Dávila más cercana y facilitar su atención.
El acceso a su ubicación depende de la autorización otorgada desde su navegador. Puede rechazar o modificar este permiso mediante la configuración de privacidad de su dispositivo o navegador.
La ubicación obtenida mediante esta función se utiliza para realizar el cálculo de proximidad y no se almacena por el sitio web como parte de los datos de contacto guardados localmente.
Almacenamiento local
Nuestro sitio utiliza tecnologías de almacenamiento local del navegador (localStorage) para facilitar el proceso de solicitud de cotización.
Mediante este mecanismo pueden conservarse temporalmente en el dispositivo del usuario:
- Productos agregados a la solicitud de cotización.
- Cantidades seleccionadas.
- Nombre proporcionado.
- Empresa.
- Ciudad.
- Teléfono.
- Comentarios escritos en el formulario.
Esta información permite conservar el contenido de la cotización mientras el usuario navega por el sitio o vuelve posteriormente desde el mismo navegador.
La información almacenada mediante localStorage permanece en el navegador del dispositivo y puede eliminarse mediante las opciones de almacenamiento, privacidad o datos del sitio disponibles en el navegador utilizado.
Servicios de terceros
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Las solicitudes de cotización y otras comunicaciones pueden ser enviadas mediante WhatsApp cuando el usuario decide utilizar este medio de contacto.
Google Maps
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Al utilizar servicios o plataformas de terceros, el tratamiento de la información realizado directamente por dichos proveedores estará sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad.
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Derechos ARCO
Usted puede solicitar el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de los datos personales que se encuentren bajo responsabilidad de Metálicos Dávila S.A. de C.V.
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
Solicitar la cancelación cuando resulte procedente.
Oponerse al tratamiento en los casos legalmente aplicables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener la información suficiente para identificar al solicitante, especificar el derecho que desea ejercer y describir claramente los datos personales relacionados con su petición. Cuando resulte necesario, podrán solicitarse elementos adicionales para acreditar identidad o representación.
Revocación y limitación del uso de sus datos
En los casos en que resulte aplicable, usted podrá solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud enviada al correo electrónico: privacidad@metalicosdavila.com.mx .
La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones legales, contractuales o comerciales que, en su caso, deban conservarse.
Cambios al Aviso de Privacidad
Metálicos Dávila S.A. de C.V. podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o relacionados con nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web. La fecha de actualización indicada al inicio permitirá identificar la versión vigente.
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